Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Elovia SRL accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur le site lovetable.be, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Elle s'applique au site vitrine uniquement. Le traitement des données des restaurants utilisant le logiciel Lovetable, et de leurs clients, fait l'objet du contrat conclu avec chaque restaurant.

Responsable du traitement

Elovia SRL
Rue de Renoupré 14 bte 101, 4821 Dison, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 1037.353.830
Email : bonjour@lovetable.be

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez ou qui sont nécessaires au fonctionnement du site :

• Via le formulaire de contact : votre nom, le nom de votre restaurant, votre ville, votre numéro de téléphone, votre adresse email et, si vous les renseignez, votre créneau de rappel préféré, votre jour de fermeture et votre message.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite, via des cookies de mesure d'audience.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Vous rappeler et répondre à votre demande.
• Organiser une démonstration de Lovetable si vous l'avez souhaité.
• Améliorer le site et comprendre son audience.
• Respecter nos obligations légales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire, cookies non essentiels), sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (rappel, démonstration) et sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site.

Durée de conservation

Les données issues d'une prise de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées, au maximum 3 ans après notre dernier échange. Si vous devenez client, elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux qui suivent. Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée, conformément à la réglementation sur les cookies.

Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées uniquement à Elovia SRL. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, qui agissent comme sous-traitants et sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité :

• Hostinger : hébergement du site et des emails.
• Brevo : envoi des emails liés à vos demandes.
• Google Analytics : mesure d'audience du site.

Cookies

Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre accord, mesurer son audience via Google Analytics. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau prévu à cet effet, ou en réglant votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de copie.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à bonjour@lovetable.be. Nous vous répondons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site : autoriteprotectiondonnees.be

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.